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多美滋低调回应过敏门 确认存婴儿皮肤过敏投诉

发布时间:2010-11-19  作者:蓝灵育儿网编辑  育儿网 www.dgmmbb.com

多美滋“过敏门”事件追踪:

维权网北京讯:2010年10月11日,针对本网连续关注“多美滋奶粉疑致宝宝皮肤过敏”事件,多美滋方面来电、发邮件就过敏事件向本网作出回应,称导致过敏有很多因素,但否认与奶粉有关,而这样的答复消费者并不满意。

多美滋公关部:我们未处理过此投诉

多美滋公关部王经理回复本网称:“贵网站报道了题为《多美滋奶粉疑致婴儿皮肤过敏长红斑》的文章,我公司非常重视,立刻对报道中提及的消费者投诉进行了调查。然而,经初步核实,我公司相关部门并未处理过此例投诉。”并要求本网提供消费者李女士的详细信息和联系方式,以方便他们与消费者取得联系,了解事实真相。

另外,多美滋方面还要求本网提供10月11日刊登的《多美滋奶粉被指过敏 过敏宝宝并非个案》文中涉及的“四川自贡张先生”、“江西南昌钟先生”、“湖北十堰王先生”的投诉信息。并表示他们将与消费者联系,帮助解决问题。

根据多美滋方面的要求,本网向多美滋提供了上述消费者的联系方式,希望多美滋与消费者进行沟通,帮助解决相关问题,并给消费者一个满意的解释。

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